32,3400$% -0.07
34,8790€% 0.06
40,6534£% 0.01
2.392,77%-0,15
3.944,00%0,37
15.753,00%0,37
2.301,22%-0,06
10.276,88%0,67
2066886฿%-0.43692
Adalet Bakanlığı Hukuk İşleri Genel Müdürü Hakan Öztatar, yargı reformu paketleri kapsamında 28 Temmuz 2020 itibarıyla 10 bin 390 lira üzerindeki tüketici uyuşmazlıklarında dava açmadan önce arabulucuya başvurmanın dava şartı haline getirildiğini belirtti.
Tüketicilerin herhangi bir arabulucuya, arabuluculuk merkezine, adli arabuluculuk bürosuna başvurabileceğini belirten Öztatar, UYAP üzerinden, avukat portal veya vatandaş portal üzerinden de başvuruların ücretsiz yapılabileceğini anlattı.
Öztatar, “Arabulucuya başvuruda tüketicinin cebinden kesinlikle herhangi bir ücret çıkmayacak. Harç, yargılama masrafları, herhangi bir masraf adı altında ücret talep edilmeyecek” dedi.
Tüketicilerin, başvurduğunda en az 5 yıllık kıdeme sahip hukuk fakültesi mezunu uzman bir arabulucuyla muhatap olacağını dile getiren Öztatar, arabulucunun ilk oturumda tarafları bir araya getireceğini, bu sayede tüketicinin sorununu ilk ağızdan üretici ya da satıcıya ifade edebileceğini vurguladı. Öztatar, arabuluculuk uygulamasıyla tüketici sorunlarının hızlı şekilde çözüme kavuşturulmasının önünün açıldığını ifade ederek, “Bugün dava süreci 500 – 700 gün sürerken, arabulucuda en fazla 3 hafta artı 1 hafta, yani 28 gün içerisinde, sorun çok kısa zamanda tüketici için çözülmüş olacak” diye konuştu.
Tüketicinin arabuluculuk süreci sonunda herhangi bir ücret ödemeyeceğini belirten Öztatar, “Anlaşma durumunda tüketiciye düşen ücreti Adalet Bakanlığı karşılayacak, anlaşamama durumunda yine tüketiciden herhangi bir ücret çıkmayacak, ücret yine Adalet Bakanlığı tarafından karşılanacak. Yani, uyuşmazlık miktarı 100 bin lira da olsa 200 bin lira da olsa tüketiciden herhangi bir masraf alınmadığı gibi tüketici anlaşsa da anlaşamasa da yine herhangi bir ücret ödemeyecek” dedi.
Öztatar, arabuluculukta anlaşamama durumunda tüketici için dava açma hakkının saklı olduğunu da dile getirdi.
İstanbul sözleşmesi CHP’li kadınların kırmızı çizgisi
ŞEHİTKAMİL BELEDİYESPOR, KALESPOR’U 3-1 YENEREK BAL’A YÜKSELDİ
ALTUNKAYA RESİM YARIŞMASI ÖDÜLLERİ SAHİPLERİNİ BULDU
MERİÇ’TEN KONTROLSÜZ GÖÇE KARŞI KANUN TEKLİFİ
4 MAYIS DÜNYA ANKİLOZAN SPONDİLİT GÜNÜ
KUŞLARIN ŞARKISINDA RENKLER TEMALI RESİM SERGİSİ
MERİÇ SAĞLIK SORUNLARINA DİKKAT ÇEKTİ
GAİB NİSAN AYI İHRACAT RAKAMLARINI AÇIKLADI
ÜNİVERSİTE ADAYLARINDAN SANKO ÜNİVERSİTESİ’NE ZİYARET
MEDİCAL POİNT’DE HİLAL ÇELİK’İN HİKÂYESİ MUCİZEYE DÖNÜŞTÜ
ŞAHİNBEY BELEDİYESİ MAYIS AYI MECLİS TOPLANTISI YAPILDI
Veri politikasındaki amaçlarla sınırlı ve mevzuata uygun şekilde çerez konumlandırmaktayız. Detaylar için veri politikamızı inceleyebilirsiniz.